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この記事にあるように「業務マニュアル制作」の真の目的は、業務マニュアルに従って行動できる社員をつくることではなく、業務マニュアルを創ることができる人を育てることにあります。
とは言えまったく土台のないところから、「業務マニュアルを創って！」と言ってもなかなか難しいもの。しかし、たたき台としての業務マニュアルがあれば、それを修正したり、加筆したりすることはできたりします。
「業務マニュアルが創れる人」になるための一歩を私達が応援します。
2011年、2012年のマニュアル日本一を決める「マニュアルオブザイヤー」を2年連続で受賞した我々だからできることがあります。
自分達でマニュアルを創れる人になる事を前提に「業務マニュアル制作プロジェクト」開始してみませんか？自分達の仕事がどのようなプロセスで行われているのか？無駄はないのか？棚卸の絶好の機会にもなりますよ♪
お気軽にご相談ください。
ご相談専用メール：fcs@firefly-sh.com
【マニュアル通りでOKの時代は終了。必要なのはマニュアルを創れる人】
http://www.mag2.com/p/news/140914
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